Art. 1 - Garantiebepalingen

1. De ondernemer garandeert dat de geleverde producten vrij zijn van constructie- en/of materiaalfouten en/of roestvorming, één en ander voor zover dat volgt uit deze garantiebepalingen;
2. De garantie kan uitsluitend worden ingeroepen door de eerste eigenaar van het betreffende product;
3. De garantie is niet overdraagbaar;
4. De door ondernemer op grond van deze voorwaarden verstrekte garantie laat onverlet de mogelijkheid om de ondernemer aan te spreken op grond van de gewone, wettelijke bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.

Art. 2 - Garantieperiode
Producten hebben gedurende 2 jaar na aankoop een garantie op constructie- en/of materiaalfouten.

Art. 3 - Garantieomvang

1. Gedurende de garantieperiode zullen alle onderdelen, waarvan door ondernemer is vastgesteld dat sprake is van een materiaal- en/of constructiefout, naar keuze van ondernemer kosteloos worden gerepareerd dan wel worden vervangen;
2. Kosten van transport van en naar ondernemer komen voor rekening van de consument, wanneer niet wordt gekozen voor de aangeboden kosteloze verzendmethode voor het retourneren;
3. Indien een bepaald onderdeel voor garantie in aanmerking komt en het origineel niet meer leverbaar is, dan zorgt de ondernemer voor een minimaal gelijkwaardig alternatief.

Art. 4 - Indienen garantieclaim
Claims onder deze garantie dienen, onder aanbieding van het betreffende product voorzien van de originele (digitale) factuur of het aankoopbewijs, ter inspectie te worden aangeboden bij de ondernemer.

Art. 5 - Aansprakelijkheid garantie
Een door ondernemer gehonoreerde garantieclaim betekent niet dat de ondernemer ook aansprakelijkheid aanvaardt voor eventuele geleden schade. De aansprakelijkheid van de ondernemer strekt zich nooit verder uit dan is omschreven in deze voorwaarden. Iedere aansprakelijkheid van de ondernemer betreffende gevolgschade wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Art. 6 - Uitsluitingen garantie

1. Op onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, zoals banden, kettingen, kettingbladen, freewheelen, cassettes, bodies, kabels en remblokken wordt geen garantie gegeven, tenzij sprake is van constructie- en/of materiaalfouten.
2. In de navolgende gevallen vervalt de garantie:
• 2.1. Onjuist en/of onzorgvuldig gebruik van het product en gebruik dat niet overeenkomstig de bestemming is;
• 2.2. Het product is niet conform de door fabrikant voorgeschreven instructies onderhouden;
• 2.3. Technische reparaties zijn niet op vakkundige wijze verricht;
• 2.4. Naderhand gemonteerde onderdelen komen niet overeen met de technische specificatie van het betreffende product of zijn onjuist gemonteerd.
3. Specifieke productvoorwaarden en uitsluitingen:
• 3.1. Wielsets: wiellagers en andere loopdelen vallen niet onder garantie omdat deze slijten bij gebruik. Ook spaakbreuk valt niet onder garantie, tenzij de oorzaak een constructie-en/of materiaalfout is. Om spaakbreuk te voorkomen laat je een nieuwe wielset na 500km naspannen. Je kunt hiervoor terecht in onze winkels. Het naspannen zit niet in de prijs van een wielset inbegrepen;
• 3.2. Verende voorvorken: Om zeker te zijn van goede prestaties, veiligheid en een lange levensduur van je voorvork, is regelmatig onderhoud nodig. Kijk voor het onderhoudsschema van je voorvork in de gebruikershandleiding. Je kunt deze ook downloaden op de website van de fabrikant van je fiets. Je hebt geen garantie op normale slijtage. Onderdelen slijten bij normaal gebruik of door gebrekkig onderhoud;
• 3.3. Polar hartslagmeters: De garantie op batterijen is beperkt tot 6 maanden. In enkele gevallen is de sensorbatterij niet vervangbaar, de aanschaf van een nieuwe sensor is dan noodzakelijk. Alle garantieclaims worden rechtstreeks afgehandeld door Polar Nederland;
• 3.4. Mantel Helmet Replacement - Voor alle merken geldt: als je helm binnen 2 jaar na aankoop beschadigd raakt en daarom niet meer veilig is (breuken of scheuren in het schuim) bieden wij de mogelijkheid de beschadigde helm te vervangen. Je krijgt een korting die gelijk is aan 40% van de aanschafwaarde van je oude fietshelm. De termijn van 2 jaar geldt vanaf de aankoopdatum van de helm. Koop je met de helmet replacement korting een nieuwe fietshelm? Dan gaan die 2 jaar niet opnieuw lopen. Raakt je helm beschadigd binnen 2 jaar na aankoop van je de eerste helm? Dan kun je er wel gebruik van maken;
Bontrager helmen: in het eerste jaar na aankoop ontvang je 100% korting op de actuele verkoopadviesprijs bij aankoop van een identieke helm in dezelfde maat en kleur. In het tweede jaar is de Mantel Helmet Replacement van toepassing.
Giro / Bell helmen: De Mantel Helmet Replacement is drie jaar van toepassing.

Art. 7 - Onderhoud
We adviseren aangeschafte producten te onderhouden volgens de instructies van de betreffende fabrikant. Tijdig en vakkundig onderhoud voorkomt problemen en garandeert een langere levensduur. Voor advies over en het laten uitvoeren van onderhoud kun je terecht in onze vestigingen.