Bijna alle fietsen in het Mantel-assortiment komen in aanmerking voor lease via FietsvandeZaak, met uitzondering van fatbikes. Bij sommige werkgevers kunnen via Hellorider afwijkende afspraken gelden over toegestane merken.

Per 1 januari 2026 heeft FiscFree haar kostenstructuur aangepast. Dat betekent dat wij een commissie afdragen over de adviesprijs van de fiets. De adviesprijs is dan ook de prijs waarvoor jij de fiets koopt.

Je kunt je bestelling bij ons betalen met Fietsplan / de WKR-regeling. Je hoeft enkel na te gaan welk type regeling je hebt en welk bedrag je te besteden hebt.

Stap 1: Informeer bij je werkgever:

Vraag aan je werkgever óf en voor welk bedrag je een fiets mag aanschaffen binnen de WKR. De werkgever kan de administratie zelf beheren of werken met een bemiddelaar, zoals NFP of FiscFree.
Wij hebben geen samenwerking met BFN (bedrijfsfietsnederland).

Stap 2: Zoek je nieuwe fiets uit

Bekijk ons fietsaanbod en zoek de nieuwe fiets uit. Wanneer je een fiets ziet die meer kost dan de WKR of het Fietsplan van je werkgever toestaat, dan betaal je zelf de meerprijs. Dit bedrag kan rechtstreeks aan ons worden betaald.

Als je een fiets met NFP koopt, dan koop je deze voor de adviesprijs. Je krijgt van ons een offerte met hierop de uiteindelijke adviesprijs van de fiets. Lees hier hoe je voordeel er dan uit ziet.

Stap 3: De betaling

Momenteel zijn er drie manieren waarop een fiets met een Fietsplan of WKR regeling kan worden betaald:

• Je werkgever maakt het bedrag van de factuur naar ons over.
• Je betaalt de factuur en dient deze in bij je werkgever.
• Het fietsplan / WKR regeling loopt via een tussenpersoon (NFP of Fiscfree).

Stap 4: Het leukste gedeelte!

Wanneer de betaling is verwerkt tussen de werkgever / tussenpersoon en onze administratie (meestal binnen vijf werkdagen nadat er betaald is), ontvang je van ons een inplanmodule. Nu het financiële gedeelte geregeld is, kan jij de dag gaan plannen waarop PostNL je fiets thuis komt bezorgen of dat jij je fiets in onze Superstore komt ophalen.

Heeft jouw werkgever een samenwerking met Hellorider, dan kun je bij Mantel je nieuwe leasefiets aanschaffen. Als het goed is heb je hiervan al bericht gehad van je werkgever en vaak ook een registratie moeten doorlopen. Is dat niet het geval? Informeer dan eerst even bij je werkgever, voordat je tot bestelling over gaat.

Hoe werkt het proces?

• Je bestelt je nieuwe fiets, online of in de winkel.
  De adviesprijs van de fiets en accessoires moeten binnen je maximale leasebudget passen. Is je budget te laag, kies dan een andere fiets of vraag je werkgever het budget te verhogen.
• Bij de betaalmethode kies je voor ‘Hellorider’.
• Je vult de persoonlijke Bestelcode in die je per mail van Hellorider hebt ontvangen.
• Na het plaatsen van de bestelling moeten Hellorider en je werkgever goedkeuring geven. Pas na hun goedkeuring kunnen we de fiets uitleveren.
• Na goedkeuring ontvang je van ons een e-mail waarin je een bezorgmoment kunt kiezen.
• Op de gekozen dag kun je je nieuwe fiets ophalen of wordt deze thuisbezorgd.
• Na de aflevering ontvang je van Hellorider per mail een goedkeuringscode. Deze code mail je terug naar ons.
• Met de goedkeuringscode ondertekenen we het afleverbewijs en gaat je leasecontract in.

Heeft jouw werkgever een samenwerking met FietsvandeZaak, dan kun je bij Mantel je nieuwe leasefiets aanschaffen.

Hoe werkt het proces?

• Je bestelt, online of in de winkel, je nieuwe fiets.
• Kiest bij betaalmethode voor ‘FietsvandeZaak’.
• Na plaatsen bestelling moet jouw werkgever goedkeuring geven.
• Na goedkeuring ontvang je van ons een mail waarin je je bezorgmoment kunt kiezen.
• Op de dag naar keuze kun je je nieuwe fiets op komen halen.

Waar veel leaseaanbieders kiezen voor een verplicht servicepakket, heeft FietsvandeZaak hier juist niet voor gekozen. De voordelen voor jou als werknemer:

• Lagere maandlasten.
• Je kunt naar iedere fietsenmaker, ook als deze niet aangesloten is bij Fiets van de Zaak.
• Je mag ook zelf je service doen.
• Onderhoud is afgestemd op je gebruik. Fiets je weinig, dan kost ook je onderhoud minder.

Heeft jouw werkgever een samenwerking met Hellorider, dan kun je bij Mantel je nieuwe leasefiets aanschaffen. Als het goed is heb je hiervan al bericht gehad van je werkgever en vaak ook een registratie moeten doorlopen. Is dat niet het geval? Informeer dan eerst even bij je werkgever, voordat je tot bestelling over gaat.

Hoe werkt het proces?

• Je bestelt je nieuwe fiets, online of in de winkel.

De adviesprijs van de fiets en accessoires moeten binnen je maximale leasebudget passen. Is je budget te laag, kies dan een andere fiets of vraag je werkgever het budget te verhogen.

• Bij de betaalmethode kies je voor ‘Hellorider’.
• Je vult de persoonlijke Bestelcode in die je per mail van Hellorider hebt ontvangen.
• Na het plaatsen van de bestelling moeten Hellorider en je werkgever goedkeuring geven. Pas na hun goedkeuring kunnen we de fiets uitleveren.
• Na goedkeuring ontvang je van ons een e-mail waarin je een bezorgmoment kunt kiezen.
• Op de gekozen dag kun je je nieuwe fiets ophalen of wordt deze thuisbezorgd.
• Na de aflevering ontvang je van Hellorider per mail een goedkeuringscode. Deze code mail je terug naar ons.
• Met de goedkeuringscode ondertekenen we het afleverbewijs en gaat je leasecontract in.

De pechhulp dienst komt alleen als je echt niet meer verder kan fietsen.

Denk daarbij aan de volgende gevallen:

• Motor van je fiets is kapot en daardoor kan je niet meer verder fietsen.
• Accu van je fiets is kapot en daardoor kan je niet meer verder fietsen.
• Ketting van je fiets is kapot en daardoor kan je niet meer verder fietsen.
• Je hebt een lekke band en daardoor kan je niet meer verder fietsen.
• Je versnelling van je fiets is kapot en daardoor kan je niet meer verder fietsen.
• Je bent aangereden door een derde partij en je kan niet meer verder fietsen.
• De voorvork van je fiets is scheef en daardoor kan je niet meer verder fietsen.

Elke lease maatschappij heeft zijn eigen pechhulp. Bekijk hier welk nummer je moet bellen.

Let op: zorg ervoor dat je je framenummer bij de hand hebt als je contact opneemt met de pechhulppartij.

Hiervoor heeft Hellorider een mooie calculator gemaakt. Die vind je hier.

Wil je precies weten hoe deze calculator werkt, dan kun je er hier meer over lezen.

Erg vervelend dat je leasefiets of accu is gestolen.

Lees snel verder op de website van Hellorider welke stappen je moet zetten.

Om je fiets in topconditie te houden, is het belangrijk dat je regelmatig onderhoud uitvoert voor je fiets.

Tijdens deze onderhoudsbeurten wordt je fiets gecheckt en wordt er onderhoud uitgevoerd.

Tijdens je leasecontract ben je verplicht verschillende onderhoudsbeurten uit te laten voeren.

Je ontvangt van Hellorider een bericht wanneer onderhoud voor je fiets nodig is en je deze kan laten uitvoeren bij jouw dealer.

Mocht je nog geen bericht hebben ontvangen vanuit Hellorider om onderhoud uit te voeren dan mag je alsnog naar je dealer gaan om een onderhoudsbeurt laten uitvoeren in de onderstaande perioden:

• De eerste onderhoudsbeurt moet je binnen 2-4 maanden laten uitvoeren.
• De tweede onderhoudsbeurt moet je binnen 12-14 maanden laten uitvoeren.
• De derde onderhoudsbeurt moet je binnen 24-26 maanden laten uitvoeren.

Erg vervelend natuurlijk.

Op de website van Hellorider vind je het stappenplan dat je moet doorlopen.

De verzekering voor e-bikes dekt schade aan de fiets en diefstal van de fiets en/of de accu.

In het geval van schade heb je een eigen risico per schadegeval welke door de leasemaatschappij aan jouw werkgever wordt gefactureerd.

De e-bike verzekering dekt geen schade aan jou als verzekerde of aan jouw bezittingen.

Heb je een speed pedelec, dan wordt deze fiets ook WA verzekerd door Hellorider.

Dit betekent dat je verzekerd bent tegen schade die je met jouw speed pedelec toebrengt aan een ander of de spullen van een ander (indien je gemachtigd bent een speed pedelec te besturen).

Je bent dus goed gedekt! Heb je vragen over je fietsverzekering neem dan contact op met Hellorider.

Zodra je een pincode (bestelcode) hebt ontvangen, kun je bij Mantel (of online) één fiets bestellen.

Je kan nooit meerdere fietsen bestellen met slechts één pincode.

Als je werkgever dit al toestaat zal deze voor jou een tweede pincode (uitnodiging) moeten genereren.

Met één pincode kun je één bestelling plaatsen en in één bestelling kan slechts één fiets zitten.

Bij sommige werkgevers is het zo dat speciale afspraken zijn gemaakt over de te leasen producten. Bijvoorbeeld welke merken er zijn toegestaan en of er ook accessoires mogen worden bij geleased. Als het goed is ben je hier van te voren op geattendeerd door je werkgever.

Dit is op de volgende werkgevers van toepassing:

• KLM
  • Accessoires kunnen niet worden bij geleased.
• Rijksoverheid
  • Accessoires kunnen niet worden bij geleased.
  • Niet alle fietsmerken zijn toegestaan.

Helaas is dit nog niet mogelijk. Op dit moment zijn onze systemen nog niet zo ingericht dat we ook fietsen kunnen servicen die niet bij ons gekocht zijn.

Ja, het is mogelijk om accessoires mee te leasen. Het is alleen toegestaan om vastgemonteerde accessoires mee te leasen bij jouw leasecontract. De accessoires die niet vast aan de fiets bevestigd kunnen worden, dien je in een aparte bestelling los af te rekenen. Let op, er zijn ook werkgevers die het meeleasen van accessoires niet toestaan. Hierover ben je door je werkgever geinformeerd. Meer hierover kun je vinden op de website van Hellorider.

Je kunt je bestelling bij ons betalen met Fietsplan / de WKR-regeling. Je hoeft enkel na te gaan welk type regeling je hebt en welk bedrag je te besteden hebt.

Stap 1: Informeer bij je werkgever:

Vraag aan je werkgever óf en voor welk bedrag je een fiets mag aanschaffen binnen de WKR. De werkgever kan de administratie zelf beheren of werken met een bemiddelaar, zoals NFP of FiscFree.
Wij hebben geen samenwerking met BFN (bedrijfsfietsnederland).

Stap 2: Zoek je nieuwe fiets uit

Bekijk ons fietsaanbod en zoek de nieuwe fiets uit. Wanneer je een fiets ziet die meer kost dan de WKR of het Fietsplan van je werkgever toestaat, dan betaal je zelf de meerprijs. Dit bedrag kan rechtstreeks aan ons worden betaald.

Als je een fiets met NFP koopt, dan koop je deze voor de adviesprijs. Je krijgt van ons een offerte met hierop de uiteindelijke adviesprijs van de fiets. Lees hier hoe je voordeel er dan uit ziet.

Stap 3: De betaling

Momenteel zijn er drie manieren waarop een fiets met een Fietsplan of WKR regeling kan worden betaald:

• Je werkgever maakt het bedrag van de factuur naar ons over.
  1. Jij zoekt een fiets uit.
  2. Je dient je order/offerte in bij je werkgever.
  3. Je werkgever maakt het bedrag naar ons over.
• Je betaalt de factuur en dient deze in bij je werkgever.
  1. Je zoekt een fiets uit en betaalt de factuur
  2. Je dient de factuur in bij je werkgever.
  3. Je werkgever verrekent met jou de fiets
• Het fietsplan / WKR regeling loopt via een tussenpersoon (NFP of Fiscfree).
  1. De te volgen stappen kan je navragen aan je werkgever.

Belangrijk bij alle drie de betaalopties is: vermeld je bestelnummer in de betalingsomschrijving van de betaling. Zo vinden we jouw betaling gemakkelijk terug.

Stap 4: Het leukste gedeelte!

Wanneer de betaling is verwerkt tussen de werkgever / tussenpersoon en onze administratie (meestal binnen vijf werkdagen nadat er betaald is), ontvang je van ons een inplanmodule. Nu het financiële gedeelte geregeld is, kan jij de dag gaan plannen waarop PostNL je fiets thuis komt bezorgen of dat jij je fiets in onze Superstore komt ophalen.

Belangrijke informatie over FiscFree administratiekosten

Per 1 januari 2026 heeft FiscFree haar kostenstructuur aangepast. Dat betekent dat wij een commissie afdragen over de adviesprijs van de fiets. De adviesprijs is dan ook de prijs waarvoor jij de fiets koopt via het platform.

Hoe werkt loonruil?

Je ruilt elke maand een deel van je bruto salaris in voor de fiets. Omdat je over dat deel geen belasting betaalt, is je netto loonstrookje minder verlaagd dan het bruto bedrag dat je inlegt.

Scenario 1: Adviesprijs € 2.999 (Werkgever betaalt volledig)

In dit scenario wordt de aanschaf verspreid over een periode van 36 maanden via loonruil.

---

Scenario 2: Adviesprijs € 2.999 (Bijdrage werkgever € 1.000)

Wanneer je werkgever een maximaal bedrag van € 1.000 vergoedt, betaal je de overige € 1.999 netto uit eigen zak (zonder belastingvoordeel).

Heeft jouw werkgever een samenwerking met Lease a Bike, dan kun je bij Mantel je nieuwe leasefiets aanschaffen. Als het goed is heb je hiervan al bericht gehad van je werkgever en vaak ook een registratie moeten doorlopen. Is dat niet het geval? Informeer dan eerst even bij je werkgever, voordat je tot bestelling over gaat.

Hoe werkt het proces?

• Je bestelt je nieuwe fiets, online of in de winkel.

De adviesprijs van de fiets en accessoires moeten binnen je maximale leasebudget passen. Is je budget te laag, kies dan een andere fiets of vraag je werkgever het budget te verhogen. Een ART** slot is verplicht voor je verzekering.

• Bij de betaalmethode kies je voor ‘Lease a Bike’.

Let op: op dit moment bieden we alleen het Onderhoudspakket Standaard aan. Hier worden alle kosten tot 150 euro per jaar vergoed.

• Je vult de persoonlijke Bestelcode in die je per mail van Lease a Bike hebt ontvangen.
• Na het plaatsen van de bestelling moeten Lease a Bike en je werkgever goedkeuring geven. Pas na hun goedkeuring kunnen we de fiets uitleveren.
• Na goedkeuring ontvang je van ons een e-mail waarin je een bezorgmoment kunt kiezen.
• Op de gekozen dag kun je je nieuwe fiets ophalen of wordt deze thuisbezorgd.
• Na de aflevering ontvang je van Lease a Bike per mail een PIN-code. Deze code mail je terug naar ons.

Met de PIN-code ondertekenen we het afleverbewijs en gaat je leasecontract in. Tot die tijd is je fiets ook niet verzekerd.

Binnen elk service- en verzekeringspakket van Lease a Bike is 24/7 pechhulp opgenomen. Wanneer je met pech onderweg komt te staan kan je onderstaand nummer bellen en wordt je verder geholpen. Geef duidelijk aan dat je een leasefiets van Lease a Bike hebt. Het pechhulp-team verleent repatriëring door heel Nederland. In de meeste gevallen word je fiets ter plekke gemaakt. Kan dat niet? Dan word je naar de dichtstbijzijnde fietsenwinkel gebracht.

Het telefoonnummer van het pechhulp-team is: 0592-390471.

Hiervoor heeft Lease a Bike een mooie calculator gemaakt. Die vind je hier.

Erg vervelend dat je leasefiets of accu is gestolen.

Lees snel verder op de website van Lease a Bike onder ‘Diefstal’ welke stappen je moet zetten.

Om je fiets in topconditie te houden, is het belangrijk dat je regelmatig onderhoud uitvoert voor je fiets.

Tijdens deze onderhoudsbeurten wordt je fiets gecheckt en wordt er onderhoud uitgevoerd.

Tijdens je leasecontract ben je verplicht verschillende onderhoudsbeurten uit te laten voeren. Iedere 12 maanden krijg je hier budget voor. Bij het standaardpakket is dit een budget van 150 euro. Komt de prijs boven de 150 euro, dan dien je zelf bij te betalen.

Je ontvangt van Lease a Bike een bericht wanneer onderhoud voor je fiets nodig is en je deze kan laten uitvoeren bij jouw dealer. Iedere 12 maanden dien je onderhoud uit te laten vervoeren

Erg vervelend natuurlijk.

Op website van Lease a Bike vind je het stappenplan dat je moet doorlopen.Het eigen risico per schadegeval is €25,-. Het eigen risico betaal je rechtstreeks aan de fietsenwinkel.

Alle fietsen zijn allrisk verzekerd. Het eigen risico bij een stadsfiets en e-bike €0,-. Het eigen risico bij een (e-)bakfiets, speed-pedelec, (e-)racefiets en (e-)mountainbike 10% van het verzekerde bedrag wanneer de fiets niet voorzien is van een GPS tracker met recovery service. Is de fiets wel voorzien van een GPS tracker met recovery service, dan geldt er geen eigen risico.

Als je fiets wordt gestolen ontvang je een nieuwe, soortgelijke fiets van maximaal dezelfde prijs binnen het bestaande leasecontract.

Zodra je een bestelcode hebt ontvangen, kun je bij Mantel (of online) één fiets bestellen.

Je kan nooit meerdere fietsen bestellen met slechts één bestelcode. Met één bestelcode kun je één bestelling plaatsen en in één bestelling kan slechts één fiets zitten.

Bij sommige werkgevers is het zo dat speciale afspraken zijn gemaakt over de te leasen producten. Bijvoorbeeld welke merken er zijn toegestaan en of er ook accessoires mogen worden bij geleased. Als het goed is ben je hier van te voren op geattendeerd door je werkgever. Mocht je per ongeluk toch iets besteld hebben dat niet is toegestaan door je werkgever, dan nemen we contact met je op.

Ja, het is mogelijk om accessoires mee te leasen. Het is alleen toegestaan om vastgemonteerde accessoires mee te leasen bij jouw leasecontract. De accessoires die niet vast aan de fiets bevestigd kunnen worden, dien je in een aparte bestelling los af te rekenen. Let op, er zijn ook werkgevers die het meeleasen van accessoires niet toestaan. Hierover ben je door je werkgever geïnformeerd. Meer hierover kun je vinden op de website van Lease a Bike.