Iedere dag vergelijken wij onze prijzen met die van onze concurrenten. Zo zorgen wij ervoor dat je nooit te veel betaalt voor fietsen of kleding. Toch ergens een betere prijs gevonden? Dan bieden wij het product voor dezelfde prijs aan.

De kleine lettertjes

• Het gaat om een product uit de categorie Fietsen of Kleding.
• Het product heeft dezelfde maat, modeljaar, specificaties en kleur.
• Het product wordt verkocht door een Nederlandse merkdealer (inclusief garantie).
• Het product is uit voorraad leverbaar. Je kunt deze direct meenemen of hij wordt de volgende dag thuisbezorgd.
• De prijsgarantie wordt gegeven op de verkoopprijs, zonder verzendkosten of andere diensten.

Laagste prijsgarantie aanvragen

Toch ergens een lagere prijs gevonden op fietsen of kleding? Klik bij het product, onder de bestelknop op ‘Laagste Prijsgarantie’ en vul de gegevens in. Onze klantenservice controleert de gegevens die je hebt achtergelaten en neemt contact met je op om de bestelling in orde te maken.

Wordt de prijs binnen 30 dagen na aankoop door ons verlaagd? Dan krijg je van ons een cadeaubon ter waarde van het verschil.

Onder de bestelknop wordt de actuele voorraad weergegeven. Staat deze niet vermeld, dan moet je eerst nog een keuze maken uit de voorkeuren die boven de bestelknop staan. Zodra deze geselecteerd zijn, verschijnt onder de bestelknop de actuele voorraad van het product. Dit betekent dat wij dat product op voorraad hebben in ons magazijn.

Soms is een product (even) niet op voorraad. Zie hieronder wat de status van de bestelknop kan betekenen.

• Mail mij bij voorraad
  Het product is niet op voorraad. Laat je e-mail adres achter en je ontvangt een e-mail zodra het product op voorraad is. De inschrijving voor de voorraad notificatie is geen reservering.
• Tijdelijk uitverkocht
  Het product is niet op voorraad. Het product is nog niet besteld door onze inkopers, daarom kun je je (nog) niet inschrijven voor de op voorraad-notificatie.
• Niet meer leverbaar
  Het product is uitverkocht en we krijgen dit product niet meer terug op voorraad. We kunnen deze ook niet meer voor je bestellen.

Fietsen, voorraad en verwachte levertijden

We hebben niet alle fietsen op voorraad in ons magazijn. Onder de bestelknop zie je wat de verwachte levertijd is van een fiets en of we die eventueel op voorraad hebben in een van onze Superstores.

Zowel online als in onze winkels is het niet mogelijk om producten te reserveren.

Maar wat kan wel?

Je kan online zien of een product online en/of in de winkel op voorraad is. Zo weet je zeker dat je niet voor niets naar de winkel komt.

Twijfel je nog maar wil je zeker weten dat het product niet weg is als je in de winkel komt? Bestel het product online en kom het in de winkel of bij ons servicepunt afhalen. Zo heb je de mogelijkheid om het product nog eens goed te bekijken en er zeker van te zijn dat jij de juiste keuze gemaakt hebt.

Ons bestelproces bestaat uit een aantal duidelijke stappen. Je bestelling wordt pas geplaatst na de laatste stap, dus je kunt altijd nog terug om je gegevens of je bestelling aan te passen.

1. Selecteer je producten
2. Kies voor een bezorg- of afhaalmethode
3. Vul je gegevens in, een account aanmaken is niet verplicht
4. Kies je betaalmethode
5. Controleer je besteloverzicht en bevestig je bestelling
6. Na betaling ontvang je per e-mail de bevestiging van je bestelling

Wij kunnen je bestelling wijzigen en/of annuleren zolang deze nog niet is ingepakt. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice: 026-4450945.

Is je bestelling al ingepakt en verzonden? Dan kun je het pakket aan de deur weigeren of deze na ontvangst dezelfde of de volgende dag gratis retourneren. Wij verwerken je bestelling als retour en maken het geld terug over.

Mijn verkeerde bestelling retourneren.

Hoe werkt het met terugbetalingen?