Gazelle CityGo C7 Hollandrad

Sehr unkomplizierter Kauf, mit einem sehr freundlichen und kompetentem deutschsprechenden Support.

Seit längerer Zeit war ich auf der Suche nach einer Gazelle City Go 7 für meine Frau, Es sollte ihr Weihnachtsgeschenk werden. Nach der Suche im Internet und auch bei örtlichen Fahrradhändler, Bin ich ziemlich schnell bei Mantel gelandet. Hier fand ich das mit Abstand Preis günstigste Angebot. Meine ersten Sorgen, nämlich der grenzüberschreitende Kauf beziehungsweise auch die spätere Lieferung, wurden schnell verworfen. Die Bezahlung war sehr unkompliziert und auch eine Bestätigungsmail folgte sehr schnell. Die Lieferung war sehr gut organisiert mit einer Spedition und dauerte nur wenige Tage. Die Absprache mit der Spedition war sehr unkompliziert und erfolgte telefonisch und per Mail. Leider hatten wir am Tag der Lieferung etwas Pech, dass Spediteur liest das Fahrrad fallen so dass es zu mehreren Schrammen kam.Diesen Umstand habe ich der Firma Mantel per Mail mitgeteilt und um Ersatz gebeten beziehungsweiseAusgleich in Form von Geldleistungen / Gutschein gebeten. Diesen hat man uns sofort gewährt, so das man quasi noch 10 Prozent Rabatt bekam. Wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf mit dem Fahrrad und würden jederzeit wieder bei Mantel ein Fahrrad kaufen.