Bewertungen über
Trek Marlin 6 Gen 3

Trek Marlin 6 Gen 3
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Gutes Personal, schlechte Lieferung der Fahrräder

- Michiel, 7 Juni, 2023

In der Werkstatt wurde mir gut geholfen, allerdings gab das Fahrrad nach nur 2 Fahrten ein störendes Geräusch von sich. Ich ging zurück in die Werkstatt, wo sich herausstellte, dass es schlecht eingestellt war und nicht richtig schaltete, und sie stellten es ein. Leider war es aufgrund des Lärms in der Werkstatt schwierig zu hören, ob das Geräusch verschwunden war, und ich fuhr nach Hause. Als ich es zu Hause testete, schien das Problem nicht behoben zu sein, und ich nahm nur das Geräusch auf dem Telefon auf. Ich musste Stunden von der Arbeit aus aufnehmen, um zurück zu kommen, und es stellte sich heraus, dass die Speichen zu locker waren. Kann passieren, dachte ich, und das Problem ist jetzt behoben. Eine Woche später kaufte mein Bruder ebenfalls ein Fahrrad und auch dieses war bei der Lieferung nicht in Ordnung. Die Bremsen tickten oder gaben ein seltsames Geräusch von sich, und auch er musste zurück in die Werkstatt, wo man eine Stunde lang daran arbeitete. Das Ticken ist immer noch da, aber er muss jetzt darauf achten, und wenn es in ein paar Wochen nicht verschwindet, muss er wieder hin. Die Mitarbeiter im Laden sind freundlich und sehr hilfsbereit, aber ich ärgere mich darüber, dass man 2 neue Fahrräder kauft und gleich danach viel Zeit damit verbringt, weil die Einstellungen nicht richtig waren.

Stärken & Schwächen

Gut bedient im Geschäft
Scharfer Preis
2x extra Besuche im Geschäft, um das Problem zu lösen
Schlecht eingestelltes Fahrrad aus dem Webshop
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