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Cube Attain GTC Race
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Kommunikation über den Versand, mittelmäßig/verwirrend
- Bastiaan, 13 Mai, 2024
Service im Laden, top! Kommunikation über den Versand, mittelmäßig/verwirrend. Hatte 2 Produkte bestellt, Sie machen daraus 2 Sendungen statt 1. Also habe ich auch 2 Mails darüber erhalten, sehr verwirrend. Ich dachte, mein Fahrrad würde am Samstag um 14:00 Uhr ankommen, aber es stellte sich heraus, dass es die Wasserflasche war. Das Fahrrad kam erst um 17:00 Uhr, dann musste ich Termine verschieben usw.
Stärken & Schwächen
In-Store-Service
Versandkommunikation
Automatische Übersetzung
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