Nederland
België
Deutschland
Finland
Ireland
Luxembourg
Portugal
Poland
Österreich
France
España
Italia
Sverige
Danmark
Kundenservice
- Home
- Kontakt & Öffnungszeiten
- Rücksendung
- Bezahlen
- Liefern & Abholen
- Werkstatt
- Geschäfte
- Fragen zu: Fahrrad-Lieferung nach Deutschland
- Reklamation
- Mantel Umtauschservice
- Fragen zu: Voraussichtliche Lieferzeit
- Bestellen
- Do it yourself
- Bewertungen
- Über Mantel
- Rechtsinformationen
- Sicherheit und Datenschutz
Werkstatt
Um dein Fahrrad warten oder reparieren zu lassen, vereinbarst du einen Termin in unserem Werkstatt-Planer. Wähle die gewünschten Wartungsarbeiten, Reparaturen oder sonstige Arbeiten aus, wähle ein Datum und einen Standort und bestätige deinen Termin.
Zum vereinbarten Termin kannst du dein Fahrrad gleich zu Beginn des Tages, innerhalb der ersten Stunde unserer Öffnungszeit, vorbeibringen. Beachte, dass unsere Superstores unterschiedliche Öffnungszeiten haben. Schaue dir hier unsere Öffnungszeiten an.
Du erhältst eine E-Mail, wenn dein Fahrrad zur Abholung bereitsteht. Falls die Reparatur länger als erwartet dauert, werden wir dich kurz vor Ladenschluss kontaktieren.
Mit Mantel-Konto
Du kannst deinen Werkstatttermin ganz einfach selbst über dein Mantel-Konto stornieren.
Ohne Mantel-Konto
Hast du kein Konto? Dann nimm bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf - wir helfen dir gerne weiter.
In unserem Werkstattplaner kannst du sehen, welche Kosten für bestimmte Arbeiten anfallen. Die Preise geben eine gute Orientierung, sind jedoch ohne Ersatzteile und mögliche Zusatzarbeiten angegeben.
In unserem Werkstatt-Planer kannst du selbst einen Termin vereinbaren und sehen, wann wir Zeit haben, um an deinem Fahrrad zu arbeiten. Die Monate April bis September sind normalerweise die beliebtesten Monate für die Planung einer Wartung oder Reparatur. Eine Wartezeit von mehr als 3 Wochen ist leider keine Ausnahme.
Du kannst immer mit deinem Fahrrad vorbeikommen. Sollte unsere Werkstatt aber stark beschäftigt sein, können wir dir leider nicht kurzfristig weiterhelfen.
Genau wie ein Auto, das einen jährlichen TÜV benötigt, ist die Wartung deines Fahrrads wichtig. Mit einer ordnungsgemäßen Wartung bleiben deine Fahrradteile in gutem Zustand, was den Verschleiß begrenzen kann. Darüber hinaus ist es in manchen Situationen wichtig, dass du die regelmäßige Wartung an deinem Fahrrad nachweisen kannst, damit die Gewährleistung gültig bleibt. Die Herstellergarantie kann erlöschen, wenn ein Defekt auf eine unzureichende oder falsche Wartung zurückzuführen ist.
Wir empfehlen einen ersten Service nach 500 km und innerhalb der ersten sechs Monate. Die Einzelteile deines Fahrrads bewegen sich beim Radfahren. Die Kleinteile, wie z. B. Speichen, Bolzen oder Muttern, können sich durch Vibrationen lösen. Wenn du zu lange wartest, kann dies zu größeren Problemen führen. Eine lose Speiche kann z. B. zu einem Achter führen.
Nach diesem ersten Service ist es ratsam, dein Fahrrad einmal im Jahr warten zu lassen oder es selbst zu pflegen. Du kannst einen Service oder eine Wartung bei Mantel oder einem örtlichen Fahrradgeschäft durchführen lassen. Achte darauf, dass du die Rechnung für die Gewährleistung an deinem Fahrrad aufbewahrst.
Wartest du dein Fahrrad gerne selbst? Dann findest du in unseren Blogs Tipps und Erklärungen dazu, was eine gute Wartung deines Fahrrads ausmacht. Dies ist je nach Fahrradtyp unterschiedlich, lies also hier für Rennräder und hier für Citybikes.