Bewertungen über
Gazelle Heavy Duty 7V

Gazelle Heavy Duty 7V
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Durchschnitt aus 52 Bewertungen
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Fotos von Kunden

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Nie wieder Mantel!

- Marco, 7 Oktober, 2019

Das Fahrrad ist okay, der Service aber eine totale Katastrophe. Da zahle ich beim nächsten Mal lieber wieder € 50,00 mehr. Lieferzeit 3 Wochen, ok, steht ja auch drin. Aber damit sind die 3 Wochen von Hersteller bis zu Mantel gemeint, da kommt noch eine Woche dazu, da Mantel und Spediteur sich auch noch mal eine gute Woche zur Auslieferung gönnen. Dann bestellt mal ein lieferbares Schloß mit und obwohl es getrennt versandt wird, bekommt man es erst einen Tag vor Anlieferung des Fahrrads. Das Schloß ist einfach nur kaputt, wird sofort zurück gesendet und wieder passiert nichts. Auf Nachfrage erfährt man, dass in der ersten Woche bei Garantiefällen gar nichts gemacht wird. Wen es interessiert, die Bezahlung findet natürlich direkt bei der Bestellung statt, d. h. man gewährt Mantel ein zinsloses Darlehen und hat über einen Monat später immer noch nicht den lagerhaltigen Artikel erhalten und kann sein teures Fahrrad nicht vernünftig abschließen und dementsprechend auch nicht voll nutzen. FAZIT: Nie wieder Mantel! Unbedingt immer zum Händler um die Ecke und mit dem über den Preis reden. Da einigt man sich auch, bekommt Leistung für sein Geld und wird nicht so mies behandelt. ( 8 Punkte für das Fahrrad, 6 Punkte Abzug wegen schlechtester Onlineeinkauferfahrung seit etlichen Jahren und das bei über € 700,00.)

Stärken & Schwächen

kein Service
Unfreundlicher Kundendienst
versprochene Lieferzeit wird nicht eingehalten
Ware defekt
Zu wenig Möglichkeiten, Minuspunkte anzugeben