Avis sur
Trek Marlin 6 Gen 3

Trek Marlin 6 Gen 3
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Personnel sympathique, livraison de vélos médiocre

- Michiel, 7 juin, 2023

Le magasin m'a bien aidé, mais la moto a émis un bruit irritant après seulement deux cycles. Je suis retourné au magasin, où il s'est avéré qu'il était mal réglé et qu'il ne passait pas les vitesses correctement. Malheureusement, en raison du bruit dans l'atelier, il était difficile d'entendre si le problème avait disparu et je suis rentré chez moi. Lors des tests effectués à la maison, le problème ne semblait pas résolu et j'ai simplement enregistré le son sur le téléphone. J'ai dû enregistrer des heures de travail pour revenir et il s'est avéré que les rayons étaient trop détendus. Cela peut arriver, me suis-je dit, et le problème est maintenant résolu. Une semaine plus tard, mon frère a également acheté un vélo et il n'était pas non plus en ordre à la livraison. Les freins émettaient un tic-tac ou un bruit étrange et il a dû retourner au magasin où l'on a passé une heure à le réparer. Il y a encore un tic-tac, mais il doit le surveiller maintenant et si cela ne disparaît pas dans quelques semaines, il devra retourner au magasin. Le personnel du magasin est sympathique et très serviable, mais je déplore le fait que l'on achète deux nouveaux vélos et que l'on passe ensuite beaucoup de temps à les réparer parce que les réglages n'étaient pas corrects.

Points forts & points faibles

Bien servi dans le magasin
Prix serré
2 visites supplémentaires au magasin pour résoudre le problème
Vélo mal réglé par la boutique en ligne
Traduction automatique