Unsere Superstores sind der richtige Ort, um dein Fahrrad warten und reparieren zu lassen. Hier kannst du auch deine Bestellung abholen, Fragen zu deinem Kauf stellen, Garantieansprüche geltend machen und natürlich gekaufte Artikel umtauschen oder zurückgeben. Dabei spielt es keine Rolle, ob du deinen Kauf online oder in einem unserer anderen Superstores getätigt hast.

Unsere Superstores bieten auch eine große Auswahl an Citybikes, E-Bikes, Mountainbikes, Rennrädern, Fahrradteilen, Fahrradzubehör und Fahrradbekleidung. Außerdem kannst du Fahrräder auf unserem Testparcours ausprobieren, neue Fahrräder in den meisten Fällen innerhalb einer Stunde mit nach Hause nehmen und unseren Mantel Umtauschservice nutzen.

Ja, das ist in unseren Geschäften möglich. Bring dein Fahrrad mit und unsere Spezialisten sagen dir, wie viel Rabatt du beim Kauf eines neuen Fahrrads bekommst. Der Wert deines Fahrrads hängt von der Marke, dem Typ, dem Alter und dem Zustand ab. Du kannst alle Typen und Marken eintauschen. Da wir dein gebrauchtes Fahrrad direkt an einen Aufkäufer verkaufen, erzielst du einen höheren Preis, wenn du dein Fahrrad selbst auf einer Gebrauchtfahrradplattform anbietest. Das liegt daran, dass der Aufkäufer nach der Aufarbeitung selbst Geld damit verdienen möchte. Wenn dir das zu mühsam ist, nehmen wir dein Fahrrad auch gerne als Service in Zahlung.

Nein, das ist nicht möglich. Wir müssen das Fahrrad untersuchen, um seinen Wert zu bestimmen.

Nein, es ist nicht möglich, den Tauschwert deines Fahrrads aus der Ferne zu bestimmen. Es ist schwierig, anhand von Beschreibung, Fotos und Videos eine korrekte Schätzung vorzunehmen. Bring dein Fahrrad in eines unserer Geschäfte und unsere Spezialisten sagen dir, wie viel Rabatt du beim Kauf eines neuen Fahrrads bekommst.

Ja, für die Wartung oder Reparatur deines Fahrrads kannst du über unseren Werkstatt-Terminplaner deinen eigenen Werkstatttermin bei uns vereinbaren. Wähle die durchzuführende Wartung oder (Reparatur-)Arbeit, einen Ort und ein Datum aus und bestätige deinen Termin.

Plane deinen Termin

Die Adresse und die aktuellen Öffnungszeiten des nächstgelegenen Geschäfts findest du auf unserer Seite mit Fahrradgeschäften.

Ja, du kannst online einen Artikel in den Warenkorb legen und bei der Bestellung die Abholung in einem Geschäft deiner Wahl wählen. Bezahlen musst du erst im Geschäft. Wenn dir deine Bestellung im Geschäft nicht gefällt, musst du sie natürlich nicht kaufen.

Wenn du ein Fahrrad bestellst, erhältst du neben der Bestellbestätigung eine E-Mail mit einem Link zur Abholplanung. Damit kannst du deinen eigenen Abholtag in einem Geschäft deiner Wahl planen. Wenn du neben dem Fahrrad noch andere Artikel bestellt hast, kannst du diese gleichzeitig abholen. Wir können keine Teile oder Zubehör an deinem Fahrrad vormontieren.

Wenn du deine Bestellung von Montag bis Sonntag vor 22.00 Uhr aufgegeben hast, kannst du sie am nächsten Tag ab 12.00 Uhr und am Montag ab 13.00 Uhr abholen.