Action de Service Gazelle Bloom

Gazelle annonce une Action de Service pour les Gazelle Bloom fabriqués entre le 15 août 2022 et le 13 septembre 2024. Cela signifie qu'en tant que consommateur, vous pouvez vous rendre chez votre revendeur Gazelle pour le montage gratuit des renforts.

C'est quoi, le problème ?

Le processus de qualité et d'inspection de Gazelle a révélé que la fixation du porte-bagages avant peut se fragiliser. Par conséquent, le porte-bagages avant peut se détacher.

Quels sont les vélos concernés ?

• Bloom C7 

• Vélo électrique Bloom C380 HMS

• Vélo électrique Bloom C7 HMS

Comment vérifier si votre vélo est concerné ?

Nos clients dont le vélo est concerné par l'Action de Service ont reçu un e-mail de notre part. Si vous souhaitez vérifier si votre vélo est concerné, veuillez vérifier ici votre numéro de cadre.

Quelle est la solution de Gazelle ?

Un boulon extra-long est installé et traverse toute la fourche avant, au lieu du boulon court standard.

Prendre un rendez-vous d'atelier

À partir du 3 décembre, vous pouvez prendre votre rendez-vous d'atelier dans notre module en ligne. Dans le module, vous pouvez sélectionner le rappel Gazelle Bloom dans la rubrique « Général ». Ce service est bien gratuit.

Si vous habitez plus loin, nous vous conseillons de vous rendre à un revendeur Gazelle local pour qu'il puisse faire l'entretien nécessaire.

Prendre rendez-vous en atelier dans notre module en ligne