Meny
Tillbaka
Tillbaka till kundservice

Leverans & Hämta

DPD
Beställningar under 699 kr 70 kr
Beställningar för minst 699 kr Gratis

Vanliga leveranstiden är 3-5 arbetsdagar.

Beställd innan kl 22:00 på: Leveransdag:
Måndag Torsdag / Fredag / Måndag
Tisdag Fredag / Måndag / Tisdag
Onsdag Måndag / Tisdag / Onsdag
Torsdag Tisdag / Onsdag / Torsdag
Fredag Onsdag / Torsdag / Fredag
Lördag / Söndag Torsdag / Fredag / Måndag

Vanliga leveranstiden är 3-5 arbetsdagar.

Beställd innan kl 22:00 på: Leveransdag:
Måndag Torsdag / Fredag / Måndag
Tisdag Fredag / Måndag / Tisdag
Onsdag Måndag / Tisdag / Onsdag
Torsdag Tisdag / Onsdag / Torsdag
Fredag Onsdag / Torsdag / Fredag
Lördag / Söndag Torsdag / Fredag / Måndag

Hämta din beställning hos ett DPD/PostNord-serviceställe

  • När din beställning är genomförd får du ett bekräftelse och en track&trace-länk via mail.
  • Via länken kan du se när ditt paket anländer till serviceställen samt hur många paket det gäller.
  • Endast du själv kan hämta din order.
  • Ta därför med legitimation när du hämtar ut den.

Har du flyttat eller vill du att din order levereras till en annan adress? Du kan då själv lätt ändra adressen i ditt Mantel-konto.

Har du redan lagt en beställning? Ring då vår kundservice: 033-3482416. Om ditt paket inte har packats ännu kan vi fortfarande ändra din adress.

Du kan följa din beställning via track&trace-servicen från DPD och PostNord. Vi mailar dig en bekräftelse samt en track&trace-nummer. Klicka på detta för att se var ditt paket befinner sig.

Du kan även hitta track&trace-numret under din beställning i ditt konto.

Helgdagar som DPD/PostNord inte levererar eller har stängda serviceställen är:
  • Onsdag 1 januari 2020
  • Måndag 6 januari 2020
  • Fredag 10 april 2020
  • Söndag 12 april 2020
  • Måndag 13 april 2020
  • Fredag 1 mei 2020
  • Torsdag 21 mei 2020
  • Söndag 31 mei 2020
  • Måndag 1 juni 2020
  • Lördag 6 juni 2020
  • Söndag 1 november 2020
  • Fredag 25 december 2020
  • Lördag 26 december 2020
På helgdagar sker leveransen vanligtvis en dag senare. I undantagsfall kan det hända att ditt paket är ytterligare försenat. Du kan spåra ditt paket via track&trace-servicen.

Om du inte är hemma på den bestämda leveranstiden och DPD/Postnord därför inte kan leverera ditt paket, kommer paketet skickas tillbaka till närmsta DPD/Postnord-postombud. Du får sedan ett sms eller e-post med information om var du kan hämta upp paketet. Paketet kommer ligga kvar i 14 dagar. Därefter kommer det skickas tillbaka till Mantel Glöm inte att ta med dig ett giltig identitetskort när du hämtar upp paketet.

Din beställning är Vi mailar en
Betald Orderbekräftelse & orderöversikt
Packad och skickad Försändningsbekräftelse, kvitto & track&trace-kod
Kundservice
033-3482416 Stängt
service.se@mantel.com
Skicka ett mail