Meny
Tillbaka
Tillbaka till kundservice

Leverans & Hämta

UPS
Beställningar under 699 kr 70 kr
Beställningar för minst 699 kr Gratis

Vanliga leveranstiden är 2-5 arbetsdagar.

Beställd innan kl 22:00 på: Leveransdag:
Måndag Onsdag / Torsdag / Fredag / Måndag
Tisdag Torsdag / Fredag / Måndag / Tisdag
Onsdag Fredag / Måndag / Tisdag / Onsdag
Torsdag Måndag / Tisdag / Onsdag / Torsdag
Fredag Tisdag / Onsdag / Torsdag / Fredag
Lördag / Söndag Onsdag / Torsdag / Fredag / Måndag

Vanliga leveranstiden är 2-5 arbetsdagar.

Beställd innan kl 22:00 på: Leveransdag:
Måndag Onsdag / Torsdag / Fredag / Måndag
Tisdag Torsdag / Fredag / Måndag / Tisdag
Onsdag Fredag / Måndag / Tisdag / Onsdag
Torsdag Måndag / Tisdag / Onsdag / Torsdag
Fredag Tisdag / Onsdag / Torsdag / Fredag
Lördag / Söndag Onsdag / Torsdag / Fredag / Måndag

Hämta din beställning hos ett UPS Access Point

  • När din beställning är genomförd får du ett bekräftelse och en track&trace-länk via mail.
  • Via länken kan du se när ditt paket anländer till serviceställen samt hur många paket det gäller.
  • Endast du själv kan hämta din order.
  • Ta därför med legitimation när du hämtar ut den.

Har du flyttat eller vill du att din order levereras till en annan adress? Du kan då själv lätt ändra adressen i ditt Mantel-konto.

Har du redan lagt en beställning? Ring då vår kundservice: 033-3482416. Om ditt paket inte har packats ännu kan vi fortfarande ändra din adress.

Du kan följa din beställning via track&trace-servicen från UPS. Vi mailar dig en bekräftelse samt en track&trace-nummer. Klicka på detta för att se var ditt paket befinner sig.

Du kan även hitta track&trace-numret under din beställning i ditt konto.

Helgdagar som UPS inte levererar eller har stängda serviceställen är:
  • Onsdag 1 januari 2020
  • Måndag 6 januari 2020
  • Fredag 10 april 2020
  • Söndag 12 april 2020
  • Måndag 13 april 2020
  • Fredag 1 mei 2020
  • Torsdag 21 mei 2020
  • Söndag 31 mei 2020
  • Måndag 1 juni 2020
  • Lördag 6 juni 2020
  • Söndag 1 november 2020
  • Fredag 25 december 2020
  • Lördag 26 december 2020
På helgdagar sker leveransen vanligtvis en dag senare. I undantagsfall kan det hända att ditt paket är ytterligare försenat. Du kan spåra ditt paket via track&trace-servicen.

I fall UPS inte lyckas leverera paketet vid första försöket kan olika saker hända. UPS kan leverera paketet till en av dina grannar eller skicka det till ett utlämningsställe. Du kan då hämta ditt paket där. Paketet förvaras där under 10 dagar. Efter denna period skickas det tillbaka till Mantel.

Finns det ingen UPS Access Point i närheten då försöker UPS att leverera paketet dagen efter. Är du inte hemma dagen efter heller? I så fall skickas paketet till en UPS-depå. Mot betalning kan du planera ett nytt leveransförsök för vilket du själv kan välja dag och eventuellt ändra adressen.

Med UPS my Choice kan du, även för det första leveransförsöket, välja när och var paketet ska levereras.

Din beställning är Vi mailar en
Betald Orderbekräftelse & orderöversikt
Packad och skickad Försändningsbekräftelse, kvitto & track&trace-kod
Kundservice
033-3482416 Stängt
service.se@mantel.com
Skicka ett mail