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Ritiro presso BRT-fermopoint

• Dopo aver completato l'ordine, riceverai una conferma di spedizione via e-mail con un link di tracciabilità.
• Questo link mostra quando il tuo pacco è al punto vendita per il ritiro e quanti pacchi ti aspettano.
• Solo tu puoi ritirare l'ordine.
• Per ritirare l'ordine, porta con te un documento di identità.

Hai traslocato o vuoi che il tuo ordine venga consegnato ad un indirizzo diverso? Puoi modificare facilmente l'indirizzo nel tuo account Mantel.

Hai già effettuato un ordine? Chiama il nostro servizio clienti al numero: +31 26 303 1253. Se il tuo ordine non è ancora pronto per la spedizione, possiamo ancora modificare l'indirizzo.

Seguire il tuo ordine può essere fatto tramite il servizio Track and Trace di DPD/BRT. Ti invieremo una conferma di spedizione via e-mail con un numero di tracking. Clicca su quel link per vedere dove si trova il tuo ordine.

Nel tuo account puoi trovare anche il numero tracking dell'ordine in questione.

• 1 gennaio
• 6 gennaio
• 17 aprile
• 18 aprile
• 25 aprile
• 1 maggio
• 2 giugno
• 15 agosto
• 1 novembre
• 8 dicembre
• 25 dicembre
• 26 dicembre

Se DPD non riesce a recapitare il pacco al primo tentativo, sono possibili diverse opzioni. DPD può consegnare ai vicini o affidarlo al punto di consegna più vicino a te. Qui potrai ritirare il tuo pacco che verrà trattenuto per 10 giorni. Dopo di che sarà rispedito a Mantel.