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Regioni/territori esclusi dal servizio di consegna:

• San Marino
• Stato della Città del Vaticano
• Sardegna

Tempi di consegna: 3 - 4 giorni lavorativi

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Ritiro presso BRT-fermopoint

• Dopo aver completato l'ordine, riceverai una conferma di spedizione via e-mail con un link di tracciabilità.
• Questo link mostra quando il tuo pacco è al punto vendita per il ritiro e quanti pacchi ti aspettano.
• Solo tu puoi ritirare l'ordine.
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Seguire il tuo ordine può essere fatto tramite il servizio Track and Trace di DPD/BRT. Ti invieremo una conferma di spedizione via e-mail con un numero di tracking. Clicca su quel link per vedere dove si trova il tuo ordine.

Nel tuo account puoi trovare anche il numero tracking dell'ordine in questione.

I giorni festivi in cui UPS non consegna / i punti di raccolta sono chiusi:

• 1 gennaio
• 6 gennaio
• 17 aprile
• 18 aprile
• 25 aprile
• 1 maggio
• 2 giugno
• 15 agosto
• 1 novembre
• 8 dicembre
• 25 dicembre
• 26 dicembre

Nei giorni festivi, la consegna di solito avviene il giorno dopo. In casi eccezionali, possono verificarsi ritardi nella consegna. Le informazioni di monitoraggio ti consentiranno di tracciare il tuo pacco.

Se DPD non riesce a recapitare il pacco al primo tentativo, sono possibili diverse opzioni. DPD può consegnare ai vicini o affidarlo al punto di consegna più vicino a te. Qui potrai ritirare il tuo pacco che verrà trattenuto per 10 giorni. Dopo di che sarà rispedito a Mantel.

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