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Dove tutto è iniziato...

Tutto è iniziato nel lontano 1938 ad Arnhem, città nell’ est dell’ Olanda. All’ epoca eravamo il classico negozio locale di biciclette fondato dal signor Dick Mantel, nonno del nostro attuale Amministratore Delegato. Negli anni ottanta abbiamo aperto un secondo negozio in un paesino limitrofo, Elst. Da allora siamo cresciuti rapidamente. Con l’ avvento di internet poi siamo diventati in poco tempo uno dei principali webshops olandesi nel campo delle biciclette.

Superstore

Nel 2013 abbiamo aperto le porte del nostro nuovo punto vendita ad Arnhem. Con i nostri 5000 m2 e il nostro concetto 'Pick & Ride' siamo diventati un punto di riferimento per i negozi di biciclette di tutta l’Olanda. Il reparto abbigliamento di 500 m2 ospita marchi rinomati quali Assos, Castelli, Sportful, Oakley e molti altri e il nostro reparto ricambi offre una vasta gamma di prodotti ben ordinati e visibili al cliente.

Infine vantiamo di un vasto assortimento di biciclette tra cui bici da strada e mountain bikes. Siamo i rivenditori ufficiali di marchi quali Trek, Giant, BMC, Scott e Bulls.

Crescita a livello internazionale

Dal 2014 il nostro webshop si è esteso anche in altri Paesi. Al momento non vendiamo soltanto nei Paesi Bassi e nel Regno Unito bensì anche in Paesi quali Belgio, Germania, Italia, Spagna, Svezia, Danimarca e molti altri. Siccome siamo ciclisti che vendono ad altri ciclisti, i nostri principi sono semplici. Oltre alla consegna veloce, ai prezzi convenienti e al semplice procedimento per effettuare gli ordini, crediamo di offrire un servizio e un supporto al cliente eccellenti.

Perchè sceglierci?

Consegne Veloci

Ci piace la trasparenza nelle spedizioni. Ciò che noi della Mantel ti diciamo non è ‘ il tuo ordine verrà spedito oggi’ bensì ‘il tuo ordine verrà consegnato venerdì’. Chiaramente ciò significa entro venerdì.

In stock significa nel nostro magazzino

Il nostro magazzino ad Arnhem è pieno di articoli per il ciclismo. Dato che non possiamo affidarci allo stock dei nostri fornitori e ai loro tempi di consegna possediamo noi stessi uno stock di prodotti. È questo che ci permette di consegnare in tempi rapidi e aiutarti il più velocemente possibile.

Eccellente servizio e supporto

Il nostro servizio clienti è altamente qualificato. Se dovesse capitare di non avere la risposta alle tue domande ci impegnamo a trovarla per te. La nostra pagina Trustpilot contiene più di 16000 recensioni di clienti da tutto il mondo. Abbiamo selezionato per te alcune tra le più indicative.

Servizio Clienti
049 7360100 Chiuso
service.it@mantel.com
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