Plazo de entrega: 2 - 4 días hábiles laborables.

Recogida en una ubicación UPS

• Después de completar tu pedido recibirás una confirmación de envío por correo electrónico con un enlace de rastreo y seguimiento.
• El correo también te indica cuántos paquetes están esperándote al punto de recogida de UPS.
• El enlace de rastreo y seguimiento te indica cuando tu envío esté en el punto de recogida.
• Sólo puedes recoger tu pedido tú mismo.
• Por lo tanto, no te olvides de traer un documento de identidad válido.

¿Te has mudado o quieres que tu pedido sea entregado en otra dirección? Puedes cambiar fácilmente tu dirección en tu cuenta de Mantel. Hazlo antes de realizar el pedido.

¿Ya has realizado un pedido? Llámenos rápidamente: 961 127 624. Si tu paquete aún no está listo para ser enviado, podemos cambiar tu dirección.

Puedes realizar el seguimiento de tu envío a través del servicio de rastreo y seguimiento de UPS. Te enviaremos una confirmación de envío por correo electrónico con un número de seguimiento. Haz clic en este enlace para ver dónde se encuentra tu envío.

En tu cuenta podrás encontrar también el número de seguimiento del pedido en cuestión.

Si el repartidor de UPS no puede entregar el paquete la primera vez, hay varias opciones que pueden ocurrir. UPS puede entregar el paquete a los vecinos o puede enviarlo al punto de recogida más cercano. En este caso, puedes recoger tu paquete aquí. Tu paquete será almacenado por 10 días en el punto de recogida. Después de eso, tu paquete será devuelto a Mantel.

Si no hay un punto de acceso de UPS cerca de ti, UPS intentará entregar tu paquete al día siguiente. Si no estás en casa por segunda vez, tu paquete será enviado a un depósito de UPS. A continuación, puedes programar una entrega alternativa contra pago, donde puedes especificar el día de entrega y posiblemente una modificación de la dirección.

Con UPS My Choice es posible determinar el día y lugar de entrega antes del primer intento de entrega.

• 1 de enero
• 6 de enero
• 1 de marzo
• 20 de marzo: Madrid
• 7 de abril
• 10 de abril
• 21 de abril
• 1 de mayo
• 2 de mayo: Madrid
• 17 de mayo
• 30 de mayo
• 31 de mayo
• 8 de junio
• 9 de junio
• 24 de junio
• 29 de junio
• 25 de julio
• 28 de julio
• 5 de agosto
• 15 de agosto
• 2 de septiembre
• 8 de septiembre
• 11 de septiembre
• 15 de septiembre
• 9 de octubre
• 12 de octubre
• 1 de noviembre
• 6 de diciembre
• 8 de diciembre
• 25 de diciembre
• 26 de diciembre