Menu
Terug
Terug naar klantenservice

Vragen over: BTW en VOF

Wij verkopen producten aan de particuliere consument, ook wel B2C. Om deze reden hebben wij geen ruimte in het bestelproces om een BTW-nummer te vermelden.

Dit kan helaas niet. Wij leveren alleen aan consumenten. Er is dus geen optie om een BTW nummer te vermelden op onze facturen.

Het bestelproces bij Mantel is ingericht op de particuliere consument. Wij hebben geen business-to-business (B2B) salesproces. Kopen als bedrijf bij Mantel is uiteraard wel mogelijk, maar dit kan niet btw-vrij. Het is voor ons niet mogelijk de BTW-teruggave - en de bijbehorende administratie - automatisch en digitaal te documenteren. Wij kunnen daarom niet ingaan op een verzoek van teruggave van de afgedragen BTW. Dit geldt ook voor aanvragen via de BTW-vrije organisatie.

Klantenservice
059-280121 gesloten
service.be@mantel.com
Stuur een email