Avis sur

TA Specialites Alize

le produit répond à mes attentes

Je voulais une lame centrale pour remplacer mon 105 triple 9 vitesses. Excellente aide au téléphone et nous avons fini par obtenir le pignon de remplacement TA Specialized Alice. Cependant, après la commande, il y avait 2 pignons sur le bon de commande, à savoir 1 triple avec le prix et 1 double sans le prix (et une photo différente). Le représentant du service clientèle m'a assuré que je recevrais le bon article. Un jour plus tard, l'article est arrivé. Cependant, au déballage, il semblait s'agir d'un pignon pour un double. Le contact avec le service clientèle a vérifié le numéro d'article, qui était correct. Il n'a pas pu fournir d'explication concernant le reçu ou l'image. S'il s'avérait que la lame n'était pas la bonne, j'avais le droit de la renvoyer même après l'assemblage. Heureusement, elle s'est adaptée, j'ai été bien aidé et je peux à nouveau pédaler.

Points forts & points faibles