Nous vendons nos produits aux consommateurs privés, c'est-à-dire B2C. Pour cette raison, nous n'avons pas de place dans notre processus de commande pour indiquer un numéro de TVA.

Le processus de commande chez Mantel est conçu pour les consommateurs privés. Nous n'avons pas de processus de vente « business-to-business » (B2B). Acheter chez Mantel en tant qu'entreprise est bien sûr possible, mais cela ne peut se faire sans TVA. Il ne nous est pas possible de documenter le remboursement de la TVA - et la comptabilité associée - de manière automatique et numérique. Par conséquent, nous ne pouvons pas faire droit à une demande de remboursement de la TVA payée. Ceci s'applique également aux demandes présentées par l'intermédiaire de l'organisme exonéré de TVA.