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Rücksendung

Was sind die Bedingungen?
  • Du kannst das Produkt bis zu 30 Tagen nach dem Rechnungsdatum deines Kaufs zur Rückgabe anmelden.
  • Du kannst das Produkt zurücksenden, wenn es vollständig, unbenutzt und unbeschädigt ist und sich (soweit möglich) in der unbeschädigten Originalverpackung befindet.
  • Du kannst dein Produkt zurückschicken, wenn es nicht bei den Ausnahmen steht.
  • Beim Kauf eines zusammengestellten Produkts oder einem Produktbundle, zum Beispiel ein Laufradsatz inkl. kostenlosen Reifen oder eines Fahrradshirts und einer Radhose, kannst du nur das vollständige Angebot oder Bundle zurückschicken.
  • „30-Tage-Zufriedenheitsgarantie‟: Produkte für die diese Garantie gilt, können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf als Rücksendung angemeldet werden, auch wenn das Produkt schon von dir getestet und benutzt wurde. Du erhältst den Kaufbetrag zurück. Dies gilt ausschließlich für Produkte bei denen auf der Produktseite „30-Tage-Zufriedenheitsgarantie‟ angegeben ist.
  • Garantierte Passform: Gilt für alle unsere Fahrradschuhe. Du kannst deine neuen Fahrradschuhe 30 Tage lang unverbindlich ausprobieren. Nicht zufrieden? Dann bekommst du dein Geld zurück! Voraussetzung ist, dass die zurückgegebenen Fahrradschuhe noch getragen und verkauft werden können. Ein Schlammspritzer und der Abdruck von montierten Schuhplatten ist kein Problem. Ein guter Indikator ist, ob du die Fahrradschuhe noch selbst kaufen würdest, wenn du sie im Ausverkauf in einem Regal mit Rabattartikeln sehen würdest.

Wenn du ein Produkt zurücksendest, das die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt, senden wir das Produkt an dich zurück. In einigen Fällen können wir nach der Beurteilung des Produkts entscheiden, dir unsere 80-% -Regelung anzubieten. Dies bedeutet, dass wir das Produkt zurücknehmen und dir 80 % des Kaufpreises erstatten.

Wenn das Produkt nicht mehr verkäuflich ist, können wir deine Rücksendung nicht akzeptieren und senden es dir zurück.

Zweifelst du, ob dein Produkt zurückgeschickt werden kann? Lies dir die Bedingungen und Ausnahmen durch. Wenn du dir dann immer noch unsicher bist, melde dich bei unserem Kundenservice.

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